Regulamin sklepu internetowego porananeona.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem porananeona.pl prowadzony jest przez:

Krzysztof Szewczyk
ul. Powstańców 80
44-351 Turza Śląska
NIP: 6472605469
REGON: 527049745

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania zamówień.
  2. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Oferta sklepu

  1. Sklep oferuje sprzedaż neonów LED oraz wynajem neonów na wydarzenia.
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).
  3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terenie Polski.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem w celu potwierdzenia zamówienia.

4. Metody płatności

Płatności realizowane są poprzez operatorów płatności:

  • Stripe
  • Przelewy24

5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
  • kurier
  • odbiór osobisty
  1. Koszt dostawy obliczany jest automatycznie podczas składania zamówienia w koszyku.
  2. W przypadku wynajmu neonów koszt dostawy wynosi 60 zł.

6. Czas realizacji zamówienia

  1. Produkty dostępne w magazynie realizowane są w terminie 2–5 dni roboczych.
  2. Produkty wykonywane na zamówienie realizowane są w terminie 7–14 dni roboczych.

7. Faktury

Na życzenie klienta wystawiana jest faktura.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady produktu.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową:

kontakt@porananeona.pl

  1. Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym terminie.

9. Zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Zwrot należy odesłać na adres:

Krzysztof Szewczyk
ul. Powstańców 80
44-351 Turza Śląska

  1. Koszty zwrotu ustalane są indywidualnie pomiędzy klientem a sprzedawcą.
  2. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (neony personalizowane) nie podlegają zwrotowi.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez odpowiednie instytucje ochrony konsumentów oraz platformę internetowego rozstrzygania sporów.

11. Postanowienia końcowe

  1. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  2. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej sklepu.
  3. Zmiany regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  4. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.